
Сб: 10:00 - 16:00
Внимание, вы приобретаете технически сложное изделие – радиоуправляемую модель (или запасные части и аксессуары к ней). Все модели продаются «как есть» в комплектации производителя. Для радиоуправляемых моделей и комплектующих не существует общих стандартов, таких как прочность, долговечность, мощность, дальность, управляемость, скоростные показатели, безопасность и т.п., однозначно характеризующих ту или иную модель. Безопасная эксплуатация этих изделий предполагает наличие у вас определенных навыков самостоятельной предстартовой подготовки и настройки, а также базовых знаний об устройстве радиоуправляемых моделей. Наш магазин не несет ответственности за возможное причинение вреда здоровью и/или имуществе покупателя и третьих лиц. Вся ответственность за любой ущерб лежит на покупателе. Мы не рекомендуем передавать управление моделью детям младше 14 лет, а также неподготовленным лицам. Помните, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 радиоуправляемые модели и запасные части к ним являются технически сложными устройствами, обмену и возврату не подлежат. Все радиоуправляемые модели, продающиеся в нашем магазине, сертифицированы производителем (либо не нуждаются в обязательной сертификации) на территории РФ. Все модели имеют гарантийный срок эксплуатации – 2 недели с момента покупки (кроме продукции DJI - читайте ниже «Гарантия DJI» и Hubsan).
На все радиоуправляемые квадрокоптеры бренда Hubsan действует гарантия от производителя 1 год на обнаружение заводского брака. Сервисный центр в Москве.
Мы гарантируем, что купленное изделие является работоспособным и не содержит очевидных механических повреждений на момент осуществления продажи.
Комплектность изделий проверяется персоналом компании при получении товара по требованию Покупателя (Правила Продажи отдельных видов товары, утверждены Постановлением Правительства РФ 55 от 19.01.98 года, №50). Послепродажные претензии по укомплектованности изделий не принимаются.
Мы не предоставляем никаких гарантий, относительно покупаемых вами изделий по совместимости с какими либо другими изделиями. За консультацией относительно совместимости различных видов изделий рекомендуем вам обратиться к техническим специалистам компании.
Претензии к приобретенным изделиям принимаются компанией только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне.
Постороннее вмешательство внутрь устройств допускается только сервисному центру. Изделия, на которых имеются следы постороннего вмешательства, обслуживаются только при наличии документов (накладной) от технического центра о проведении ремонта.
Гарантия не распространяется на:
Производитель несет гарантийные обязательства только в случае надлежащей эксплуатации модели.
Не признаются гарантийными случаями такие нарушения правил эксплуатации как:
Во всех спорных случаях проводится техническая экспертиза. Срок проведения экспертизы от 7 до 45 дней. Экспертизу проводит авторизованный сервисный центр. Отправка модели на экспертизу и обратно осуществляется за счет покупателя. Спорные вопросы решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
Наш интернет-магазин приобретает продукцию компании DJI у официального дилера DJI в России, который гарантирует осуществление гарантийного обслуживание при выполнении следующих условий в течение гарантийного срока (см. таблицу) с даты приобретения товара.
Стоимость диагностики, трудозатрат, материалов, испытаний и возврата пользователю покрывается условиями гарантийного обслуживания компании DJI.
Гарантийное обслуживание осуществляется при выполнении следующих условий:
Гарантийное обслуживание не осуществляется в случаях:
Прочие условия
Гарантийные сроки на основные компоненты продукции DJI
Категория товара | Основные компоненты | Гарантийный период |
---|---|---|
Spark | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Подвес с камерой | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Система визуального позиционирования | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Силовая установка (без пропеллеров) | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Пульт управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда | |
Зарядное устройство | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Рама | (гарантия не предоставляется) | |
Пропеллеры
|
(гарантия не предоставляется) | |
Mavic Pro | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Подвес с камерой | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Система визуального позиционирования | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Силовая установка (без пропеллеров) | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Пульт управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда | |
Зарядное устройство | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Рама | (гарантия не предоставляется) | |
Пропеллеры
|
(гарантия не предоставляется) | |
Phantom 4 Pro \ Phantom 4 Adv \ Phantom 4 | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Подвес с камерой | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Система визуального позиционирования | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Силовая установка (без пропеллеров) | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Пульт управления (без встроенного экрана) | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Пульт управления (со встроенным экраном) | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда | |
Зарядное устройство | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Рама | (гарантия не предоставляется) | |
Пропеллеры | (гарантия не предоставляется) | |
Phantom 3 Professional \ Phantom 3 Advanced \ Phantom 3 Standard \ Phantom 3 4K | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Подвес с камерой | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Система визуального позиционирования | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Мотор | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Пульт управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда | |
Зарядное устройство | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Рама | (гарантия не предоставляется) | |
Пропеллеры | (гарантия не предоставляется) | |
Phantom 2 Vision + \ Phantom 2 Vision \ Phantom 2 \ Phantom FC40 \ Phantom 1 | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Блок камеры | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Мотор | 3 МЕСЯЦА | |
Регулятор ESC | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Пульт управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 3 МЕСЯЦА | |
Рама | (гарантия не предоставляется) | |
Пропеллеры | (гарантия не предоставляется) | |
Inspire 2 | Подвес с камерой (X4S, X5S) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Отдельные аксессуары (кроме подвеса с камерой и аккумулятора) | 12 МЕСЯЦЕВ и время полета менее 200 часов | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда | |
Зарядное устройство | 9 МЕСЯЦЕВ | |
Концентратор хаб для заряда батарей | 9 МЕСЯЦЕВ | |
Пропеллеры и монтажные пластины | (гарантия не предоставляется) | |
Пульт управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Накопитель CINESSD (480Гб) | 12 МЕСЯЦЕВ и не менее 150 ТБ записываемой информации | |
Накопитель CINESSD (240Гб, 120Гб) | 12 МЕСЯЦЕВ и не менее 75 ТБ записываемой информации | |
Устройство для чтения SSD накопителей | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Inspire 1 v1.0 \ Inspire 1 v2.0 \ Inspire 1 Pro \ Inspire 1 Raw | Подвес с камерой (Z3, X3, X5, X5R) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Отдельные аксессуары (кроме подвеса с камерой и аккумулятора) | 12 МЕСЯЦЕВ и время полета менее 200 часов | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда | |
Концентратор хаб для заряда батарей | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Пропеллеры и монтажные пластины | (гарантия не предоставляется) | |
Пульт управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Osmo \ Osmo+ \ Osmo Pro \ Osmo Raw \ Osmo Mobile | Подвес с камерой | 12 МЕСЯЦЕВ |
Держатель | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ и менее 400 циклов заряда | |
Зарядное устройство | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Кабель для зарядки аккумуляторных батарей (Osmo Mobile) | (гарантия не предоставляется) | |
Matrice 600 \ 600 Pro | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Пульт управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Комплект расширения канала дистанционного управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Мотор | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда | |
Зарядное устройство | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Концентратор хаб для заряда батарей | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Рама | (гарантия не предоставляется) | |
Пропеллеры | (гарантия не предоставляется) | |
Matrice 200 \ Matrice 210 \ Matrice 210-RTK | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Пульт управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда | |
Зарядное устройство | 9 МЕСЯЦЕВ | |
Концентратор хаб для заряда батарей | 9 МЕСЯЦЕВ | |
Рама | (гарантия не предоставляется) | |
Пропеллеры | (гарантия не предоставляется) | |
D-RTK антенна | 6 МЕСЯЦЕВ | |
D-RTK процессор | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Монтажный разъем для подвеса | (гарантия не предоставляется) | |
Datalink Pro | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Datalink Pro антенна | 3 МЕСЯЦА | |
Matrice 100 | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Мотор | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Пульт управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда | |
Рама | (гарантия не предоставляется) | |
Пропеллеры | (гарантия не предоставляется) | |
CrystalSky | Монитор | 12 МЕСЯЦЕВ |
Хаб для зарядки аккумуляторных батарей | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Монтажный кронштейн для пульта дистанционного управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Goggles | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Оптический модуль | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Зарядное устройство | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Рама | (гарантия не предоставляется) | |
Guidance | Процессор | 12 МЕСЯЦЕВ |
Сенсор | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Полетный контроллер A3 | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Модуль IMU | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Модуль PMU | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Модуль LED | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Модуль GPS | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Полетный контроллер A2 / WooKong-M | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Модуль IMU | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Модуль GPS | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Полетный контроллер N3 | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Модуль PMU | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Модуль LED | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Модуль GPS | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Полетный контроллер Naza-M V2 \ Naza-M Lite | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Модуль GPS | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Полетный контроллер Ace One \ Ace Waypoint \ WooKong-H | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Модуль IMU | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Модуль GPS | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Полетный контроллер Naza-H | MC (главный контроллер) | 12 МЕСЯЦЕВ |
Модуль GPS | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Полетные платформы - PRO S1000 \ S1000+ \ S900 \ S800 \ S800 EVO |
Рама | (гарантия не предоставляется) |
Мотор | 3 МЕСЯЦА | |
Регулятор ESC | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Пропеллеры | (гарантия не предоставляется) | |
Полетные платформы - F330 \ F450 \ F550 | Рама | (гарантия не предоставляется) |
Мотор | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Регулятор ESC | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Пропеллеры | (гарантия не предоставляется) | |
Подвесы Zenmuse Z15-BMPCC \ Z15-5D серия \ Z15-GH4 \ GH3 \ Z15 серия \ H3-4D \ H3-3D \ H3-2D |
Подвесы Zenmuse | 12 МЕСЯЦЕВ |
Моторы подвеса | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Ручные подвесы Ronin \ Ronin-M \ Ronin-MX |
Механизм подвеса | 12 МЕСЯЦЕВ |
Моторы подвеса | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Пульт управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Аккумуляторные батареи | 3 МЕСЯЦА | |
Зарядное устройство | 6 МЕСЯЦЕВ | |
Беспроводной джойстик (Thumb Controller) | 12 МЕСЯЦЕВ | |
DJI Focus | Аккумуляторные батареи | 6 МЕСЯЦЕВ и менее 400 циклов заряда |
Мотор | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Пульт управления | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Lightbridge \ 2.4G Bluetooth Datalink \ 2.4G Datalink \ 900M Datalink \ SRW G60 | Передатчик | 12 МЕСЯЦЕВ |
Приемник | 12 МЕСЯЦЕВ | |
Парашют Dropsafe | PCB плата | 12 МЕСЯЦЕВ |
Прочее | (гарантия не предоставляется) | |
DJI Manifold | Процессор | 12 МЕСЯЦЕВ |
Аксессуары IOSD MARK II \ IOSD Mini \ DT7&DR16 RC System |
Аксессуары | 12 МЕСЯЦЕВ |